البيانات التي نجمعها
عند استخدام نموذج التواصل على هذا الموقع نطلب منك: الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف (اختياري)، ونص الرسالة. إضافةً إلى ذلك، تُجمع بيانات استخدام عامة تلقائياً كما هو موضّح في القسم التالي.
إحصاءات الموقع وملفات تعريف الارتباط
نستخدم خدمة Google Analytics لفهم كيفية استخدام الموقع: عدد الزيارات، والصفحات التي تُقرأ، ونوع الجهاز والمتصفح، والموقع الجغرافي التقريبي (على مستوى المدينة)، وما إذا نُقر على زر الاتصال أو واتساب أو أُرسل نموذج التواصل. تضع هذه الخدمة ملفات تعريف ارتباط (مثل _ga) في متصفحك، وتُعالج Google هذه البيانات وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها. لا نرسل إلى Google اسمك أو بريدك أو رقم هاتفك أو محتوى رسالتك. كما أن خرائط Google المضمّنة في صفحات العيادات تُحمَّل من Google وقد تضع ملفات تعريف ارتباط خاصة بها. يمكنك منع ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعدادات متصفحك، أو استخدام إضافة إلغاء الاشتراك في Google Analytics، دون أن يؤثر ذلك في قدرتك على تصفّح الموقع أو التواصل معنا.
كيف نستخدم هذه البيانات
تُستخدم بياناتك فقط للرد على استفسارك وتنسيق مواعيد العيادة. قد يُضاف اسمك ورقم هاتفك إلى سجلات العيادة الطبية عند حجز موعد، وذلك وفق الممارسة الطبية المعتادة في الأردن. لا تُستخدم بياناتك لأي تسويق خارجي.
مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أي جهة خارجية خارج طاقم عيادة د. مروان الحلالمة المسؤول عن حجز المواعيد والرعاية الطبية. معالجة نماذج التواصل تتم عبر خدمة FormSubmit (formsubmit.co) التي توصل رسالتك إلى بريد العيادة.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
رسائل التواصل تُحفظ في بريد العيادة لفترة معقولة (عادة حتى سنة) للرجوع إليها عند الحاجة. البيانات المرتبطة بسجل طبي تُحفظ وفق المدد التي تفرضها أنظمة وزارة الصحة الأردنية للسجلات الطبية.
حقوقك
يمكنك في أي وقت طلب الاطلاع على بياناتك لدى العيادة أو تعديلها أو حذفها (باستثناء ما يلزم الاحتفاظ به قانونياً ضمن السجل الطبي). للتواصل بشأن خصوصية بياناتك راسلنا على info@drmarwanclinic.com.
تحديثات هذه السياسة
قد نُحدّث هذه السياسة بين فترة وأخرى. أي تحديث سيُنشر على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ السريان أعلاه.
للاستفسارات حول الخصوصية: info@drmarwanclinic.com